25 ans d’expérience dans la gestion de défis humains

Interview par Véronique Poulet

Un infini merci à Dominique qui s’est prêtée au jeu de l’interview agile avec beaucoup de générosité et d’authenticité.
Notre projet est en effet de valoriser le parcours de personnes par un regard croisé sur leur propre WHY et de pouvoir partager les recettes de l’alignement, de la congruence…
Nous utilisons une technique de coaching, celle du mode du « récit de vie », subtile mise en mots comme méthode de co-développement.

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Qui êtes vous ?

Dominique Ben Dhaou se décrit elle-même comme « une enfant du monde » et a voyagé dans le monde entier pour son travail mais est suissesse d’origine et tient à ses racines, à son ancrage local.

De quel univers/environnement/cadre théorique êtes vous issu ?

Dominique est issue du secteur de l’hospitality et son parcours professionnel lui a permis d’intégrer le domaine des Ressources Humaines comme DRH International. Avec plus de 25 ans d’expérience dans la gestion de défis humains dans de multiples industries sur tous les continents, Dominique a été élue meilleur professionnel en RH en 2016 par l’IAOTP [International Association of Top Professionals]

Que vouliez vous faire enfant ?

Dominique s’est toujours sentie « responsable », voulant s’occuper des autres, de faire avancer les choses en rendant des comptes et prenant des responsabilités pour pouvoir agir.

Y êtes vous parvenues ?

Dominique retire de profonds enseignements de son parcours et partage avec nous sa joie de pouvoir aujourd’hui partager, faire profiter de cette capitalisation en permettant aux personnes qu’elle accompagne, d’identifier et de révéler leurs potentialités en leur permettant de récupérer leur capacité d’agir.

Partagez avec nous 1/2 événements marquants ou éléments déclencheurs ?

Il n’ y a pas eu vraiment événements déclencheurs mais une intuition qui s’est transformée en conviction au fil du temps…

Pourquoi avez vous décidé d’agir?… et de vous lancer dans un nouveau projet ?

La conviction de vouloir travailler autrement, différemment. Aujourd’hui, Dominique n’a plus le sentiment de « travailler » au sens initial de la racine latine même si elle consacre une grande énergie dans le co-design des projets, de ses clients, avec beaucoup de joie et de satisfaction.

Partagez avec nous votre WHY et comment se décline t il dans vos activités ?

Révéler les compétences et capacités des Hommes, d’une organisation, d’une équipe pour une meilleure efficience est le fil rouge de Dominique. Dominique est convaincue que la performance sociale est au service d’une performance économique durable et pérenne. Des personnes bien à leur place, occupant le bon poste, au bon moment, une équipe investie, un dirigeant ayant boosté son leadership, sa confiance en soi, rompu son isolement, sont les moteurs, les facteurs de réussite.

Où en êtes vous aujourd’hui ?

D’intrapreneur, Dominique est devenue entrepreneur et a fondé PointNorth, cabinet expert en gestion du Capital Humain. En tant que prestataire de conseil stratégique et consultante, Dominique allie esprit stratégique et une approche de travail pragmatique. La valeur ainsi créée : attirer, retenir les meilleurs talents, développer l’empowerment des parties prenantes, améliorer le CA & marges et dynamiser la croissance de leur entreprise.

Quels enseignements souhaitez vous partager avec nous ?

• Accepter de ne pas tout maîtriser permet de laisser place à de belles choses, des opportunités et de la créativité.
• Lâcher prise et expérimenter en mode stop or go
• Sortir de sa zône de confort

Parcours : Dominique Ben Dhaou
Dominique Ben Dhaou

Dominique Ben Dhaou

Founder of PointNorth Intl

Véronique Poulet

Véronique Poulet

Direction de Projets (Entreprise), TV Reporter

Remerciements : Lieu : Les Filles Indignes (Concept-store – café-bibliothèque, épicerie fine et take-away) situé au coeur de Genève, à deux pas de Plainpalais, dans un quartier vivant et actif. Lieu chaleureux propice à la détente, aux retrouvailles entre amis ou collègues. Invitée : Dominique Ben Dhaou. TV Reporter : Véronique Poulet Prod/Post-Prod : Michael Bouvard, Aleksani Costa

Parcours : Dominique Ben Dhaou
Michael Bouvard

Michael Bouvard

Directeur de Projets & Responsable Communication

 

 

Aleks_Vision

 

 

Aleksani Costa

Aleksani Costa

Direction de Projets, Réalisation Audiovisuelle

Récit de Vie

Parcours : François Vassard

Parcours : François Vassard

Interview de François Vassard à l’Hôtel The Ritz-Carlton Hotel de la Paix, à Genève, avec Véronique Poulet

Parcours : Anouche Karaman

Parcours : Anouche Karaman

Parcours étonnant d’une des premières femmes traders pour des investisseurs japonais. Interview d’Anouche Karaman à l’Hôtel The Ritz-Carlton